23. 在網路和資訊科技快速發展下,透過線上行銷活動來加速線下消費行為一般稱之為?
(A)C2B
(B)O2O
(C)B2B
(D)以上皆非

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統計: A(14), B(252), C(13), D(58), E(0) #3264683

詳解 (共 2 筆)

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線上線下整合O2O(Online To Offline)

結合電子商務與實體商務,透過線上行銷手法帶動實體通路的消費,進而延伸到線上的網路聲量創造。將線下實體通路的訊息推播給網路使用者,將他們轉換為自己的線下客戶,也可以指消費者在線上支付後,在線下享受服務。適用於「必須到店面消費」的行業,例如餐飲、健身、電影、美髮等,除了餐廳陸續推出線上商務之外,也有一些以個人或團體旅遊等等爲主打的預定網站和應用大量出現。

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創新工場創始人李開復博士,於2017年率先提出OMO(Online Merge Offline)線上線下整合。

OMO的重點在於打破線上和線下消費的分野,讓消費者可以獲得相同的購物體驗。

簡單來說,對消費者而言,不論是線上下單或在門市直接購買,都可以享有相同的行銷活動優惠,再也不用聽到「這個是我們的線上活動,實體沒有這種優惠」這類的說法。
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