23. 關於績效(Performance)之敘述,下列何者為非?
(A)績效係指一項活動或任務之最終結果
(B)當管理者將實際績效與標準作比較時,若二者間存在顯著地差異,其可能
的作法為:什麼都做、維持標準及修正實際的績效
(C)常用的績效衡量指標有組織生產力、組織效能及企業排名
(D)衡量績效時,管理者的資訊來源為個人觀察、統計報告、口頭及書面報告
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統計: A(35), B(232), C(35), D(20), E(0) #2779095
統計: A(35), B(232), C(35), D(20), E(0) #2779095
詳解 (共 2 筆)
#6235192
(A) 績效確實是用來衡量某一活動或任務的結果。
(B) 這項敘述中提到的“什麼都做”是不合適的做法。管理者應該根據績效差異採取具體行動,通常是修正實際績效或調整標準,而是什麼都不做。
(C) 組織生產力、組織效能及企業排名這些都是常見的績效衡量指標。
(D) 衡量績效時,管理者的資訊來源為個人觀察、統計報告、口頭及書面報告,這些都是管理者常用的資訊來源。
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#5602018
什麼都「不」做
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