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試題詳解

試卷:112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#116780 | 科目:壽險行銷

試卷資訊

試卷名稱:112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#116780

年份:112年

科目:壽險行銷

24. 行銷人員應先確認出顧客不滿足及滿足的原因,並提供令顧客滿足的因素,才可促成交,上列陳述是那一個理論的應用?
(A) 雙因子理論
(B) 期待理論
(C) 需求層級理論
(D) 知覺價值
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詳解 (共 1 筆)

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