試題詳解

25. 「我－訊息」宣示感受需要，下列何者為最佳溝通步驟？
(A)指出對方 令人無法接受的行為→解釋為何自己會有這種感覺→說出自己對此行為的感覺→不再多說或告知對方如何做，以免變成溝通的障礙
(B)說 出自己對此行為的感覺→指出對方令人無法接受的行為→解釋為何自 己會有這種感覺→告知對方如何做，即使成溝通的障礙
(C)說出自己對此行為的感覺→指出對方令人無法接受的行為→解釋為何自己會有這種感覺→不再多說或告知對方如何做，以免變成溝通的障礙
(D)指出對方令人無法接受的行為→說出自己對此行為的感覺→解釋為何自己會有這種感覺→不再多說或告知對方如何做，避免變成溝通的障礙。