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試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

25. 當顧客詢問：「有 A 品牌商品嗎？」，門市沒有販售時，服務人員應如何應答顧客才不會覺得被拒絕？
(A)我 們現在只有 B 品牌商品
(B)我們不賣 A 品牌商品
(C)我們現在沒有 A 品牌商品
(D)我們沒賣 A 品牌商品。
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詳解 (共 1 筆)

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正確答案： (A) 我們現在只有 B ...
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