27. 為了促使學校中被記過處分的學生有改過自新的機會，許多學校訂有學生改過銷過 辦法，使學生藉由積極良好或熱心服務的行為來申請銷過。這是下列哪一種增強策 略？
(A)正增強
(B)負增強
(C)懲罰
(D)隔離

一、古典制約作用(親身例)

1. 強化＆強化物

  我很喜歡吃媽媽煮的玉米濃湯，因此媽媽為了讓我的成績更加進步，就允諾我，要是考了九十分以上，就會煮玉米濃湯讓我當晚餐。

  因為很想喝到玉米濃湯，所以『努力讀書』這件事，就成了我想持續的動作，『努力讀書』這個行為，就被強化了。

  同時，為了喝到玉米濃湯，我不斷強化『努力讀書』這個行為，於是，玉米濃湯就成了強化我努力讀書的強化物。

2. 類化＆辨別

  因為考九十分以上就有玉米濃湯喝，所以每次我想到『考九十分』這件事，就會聯想到玉米濃湯，久而久之，『考試』與『玉米濃湯』之間在我腦裡就產生了聯結，於是我就把考試這件事『類化』成『有玉米濃湯可喝』的這件事。

  之後，媽媽又對我說:「我希望妳可以多背一些英文單字，這樣對妳的考試很有用處。」聽了媽媽的話之後我心裡想：「要是我聽了媽媽的話多背點單字，那是不是也會有玉米濃湯喝呢?」於是我拼命地背單字，想說若我照媽媽的話背了很多英文單字，媽媽會不會也煮好喝的玉米濃湯給我喝阿?

  但是當我完成了背單字這件事，媽媽並沒有如我想像的煮玉米濃湯讓我喝，只有當我考了九十分以上，媽媽才會煮玉米濃湯給我喝，所以，在我的腦裡，就產生了『辨別』：在考試的時候較有衝勁(因為有玉米濃湯喝)，而對背單字這件事，因為沒有玉米濃湯的強化，常做得漫不經心、鬱鬱寡歡。

3. 消弱＆自然恢復

過了一段日子，段考我考了九十五分，興高采烈回到家，告訴媽媽這件天大的喜事，但媽媽並沒有如之前一樣煮玉米濃湯給我喝，只給了我幾句稱讚。之後幾次我考了九十分以上，媽媽也沒有煮玉米濃湯給我喝，慢慢地，『玉米濃湯』這個強化物，因為媽媽的不履行，所以強化作用慢地消弱，到後來，這個強化就失效了。幾個月後的一次小考，我考了九十九分，這對我來說其實跟滿分差不多!突然又憶起了之前媽媽的獎勵，於是又開始對考試加緊複習了，開始對『考九十分以上』這件事又產生了衝勁。

4. 二級條件作用＆二級強化

  到了暑假，媽媽參加了很多救國團的課程，想藉著暑假多學一點東西，媽媽變的相當忙碌，根本沒有那麼多時間替我煮玉米濃湯了。後來，媽媽改成”集點數卡 ”的方式，也就是說，每次我考了九十分以上，便可以得到點數卡(九十分的話就1點，九十二分的話就2點，以此類推)，累積到50點就可以換一鍋玉米濃湯。體諒媽媽的忙碌，我跟媽媽達成了協議，從此之後，我每次只要看到點數卡就很開心，因為只要集滿點數卡，就可以喝到玉米濃湯。整個集點數卡換玉米濃湯的過程，就成了『二級條件作用』，而『點數卡』就成了『二級強化物』。平常我看到幾張紙做的點數卡並不會開心，但是知道點數卡可以換玉米濃湯時，我只要看到點數卡就變得特別興奮!

二、負增強＆懲罰的差異

   『增強』與懲罰可分出四類來：

   正增強（positive   reinforcement）、

   負增強（negative  reinforcement）、

   正懲罰（positive punishment）、

負懲罰（negative punishment）。

我要現在要探討的是:

『負增強』與『懲罰』(包括正懲罰與負懲罰)間的差異。

1. 負增強

  以像我一樣是大學生的人來說，到學校圖書館借書作報告應該是相當稀鬆平常的一件事，因此就以圖書館為例子。每間圖書館幾乎都會以”罰金 ”的方式要求借書人準時歸還書籍。也就是說，罰金體制是一種負面增強。至於如何決定較恰當的罰金體制?像每天每本書二十元會比每天十元還要有效用，但要是罰金太多(如每天每本一百塊)，可能會因為太過量的負增強使得效用減低，過度的負面增強容易使反應者產生怨恨及表現出不合作態度。因此最為有效的增強數量，實很難以單一的“一般讀者”標準加以概化，而應依所服務圖書館之人口特性，如不同的年齡、教育程度、對資訊需求程度，與環境等慎重考慮。

  另一個負增強的例子，我舉我身邊，剛升上國三妹妹的”補習 ”作為例子，通常負增強是以移走對方不想要的來鼓勵他的行為。我的妹妹的數學一直不是很好，一方面可能是她的天分不足，另一方面可能就是因為她對數學的興趣不足，所以並沒有動力去多練習它。擔心妹妹未來考不上好的高中，爸爸媽媽於是討論要讓她去補習數學，但是妹妹極度不從，說去補習會占用她更多讀書的時間，後來爸媽和妹妹達成了一個決議，就是每次妹妹的數學都要保持80分以上，那就可以不必去補習數學。我認為這個協議就是負增強，因為妹妹很不想補習，所以她就會願意多算一些數學來使自己的數學成績變好，讓自己不用去補數學。

    2.懲罰

(1.)正懲罰

  就是給對方不想要的東西來懲罰他的行為。這是父母很常用的方式。例如孩子偷了東西，父母嚴厲的打罵了一頓，孩子下次就不太敢再這麼做，偷竊的行為就會被抑制。這就是正懲罰。

(2.)負懲罰

  就是當對方出現一些壞行為的時候，我們移走他很想要的東西來懲罰他的行為。舉例來說，孩子出現打弟妹的行為，父母當天就取消孩子本來有的打電動時間。這個就是負懲罰。

    3.兩者差異

  負增強與懲罰是不一樣的，懲罰主要是以一種不快活，甚或痛苦的經驗來抑制不要的動作行為，或是不良的行為反應，而且大都是在

”事後 ”所發生的；負增強所使用的雖然也是不快活或是痛苦的經驗事物，但它的目的在強化某種所要的動作並增加此一動作重複出現的可能性，而且大都是在”事前 ”就已經發生的。正增強與負增強的目的都是在促使學習的發生，其所不同的是所用增強物之引起快活或痛苦，或事情事後的差別。