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台灣菸酒◆行銷學概要
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107年 - 107 台灣菸酒 從業評價 行銷管理概論#68290
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29. 以下何者不是供應鏈(Supply Chain)成員?
(A)顧客
(B)製造商
(C)競爭者
(D)中間商
答案:
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統計:
A(584), B(108), C(2896), D(96), E(0) #1769212
詳解 (共 3 筆)
金榜題名
B1 · 2018/03/25
#2691180
供應鏈:原材料供應商->B製造商-...
(共 206 字,隱藏中)
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張巧君
B2 · 2018/11/27
#3088642
供應鏈是指產品生產和流通過程中所涉及的原...
(共 83 字,隱藏中)
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小小兵
B3 · 2019/07/25
#3506021
供應鏈指產品由最初的原料至銷售商品給消費...
(共 65 字,隱藏中)
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33. 行銷思維的演進最後一個階段進入全面行銷觀念,下列何者不是全面行銷觀念的主要 組成? (A)關係行銷 (B)整合行銷 (C)外部行銷 (D)績效行銷
#1769216
34. 企業應用現代化資訊科技蒐集、處理及分析顧客資料,以找出顧客的購買模式與購買 群體,並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求,此方法稱為 (A)行銷企劃 (B)知識管理 (C)顧客關係管理 (D)供應鏈管理
#1769217
35. 下列敘述何者為非? (A)顧客知覺價值指的是某一潛在顧客評估一項提供物相對於各種選項之所有利益與原 本間的差距 (B)總顧客利益是指顧客考慮產品、服務、人員、形象等因素上,對某一市場提供物在 經濟、功能與心理層面上之整體利益 (C)總顧客成本是指顧客對於某一市場提供物進行評估、取得、使用與處置時所帶來的 整體預期成本 (D)行銷人員唯有透過提升顧客利益方能提升顧客知覺價值
#1769218
36. 企業進行市場區隔時,可針對現行市場上會遭遇的五種競爭力量來評估,下列何者不 是此五力分析的項目? (A)現在競爭者的競爭力 (B)上游供應商的議價能力 (C)替代品的威脅力 (D)企業的政策執行力
#1769219
37. 下列何者不是顧客抱怨處理的重點? (A)耐心傾聽、記錄抱怨要點 (B)以誠懇態度透過協商或談判的方式儘量延緩處理顧客抱怨 (C)主動給予合理的補償 (D)後續追蹤顧客對處理結果的滿意度
#1769220
38. 商品所有權由賣方移轉至買方手中,所產生的效用為 (A)原始效用 (B)形式效用 (C)空間效用 (D)占有效用
#1769221
39. 消費者的決策過程中,第三個步驟為 (A)方案評估 (B)資訊蒐集 (C)購買決策 (D)需求認知
#1769222
40. 利用企業整合本身的資源,透過企劃力與創意性的活動或事件,使成為大眾關心的話題、 議題,因而吸引媒體的報導與消費者的參與,以達成銷售的目的,此行銷方式稱為 (A)關係行銷 (B)整合行銷 (C)事件行銷 (D)置入性行銷
#1769223
41. 依「經營型態」區分,擁有商品所有權,不僅為關係企業內的公司配送商品,也為其 他企業配送商品的物流中心為 (A)營業型物流中心 (B)封閉型物流中心 (C)中立型物流中心 (D)專用型物流中心
#1769224
42. 下列有關「複合式經營」的優點,何者正確? (A)分散風險 (B)無法與消費者生活結合 (C)無法創造商品與服務的附加價值 (D)定位清楚
#1769225
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