試卷名稱:114年 - 114 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130401
年份:114年
科目:技檢◆門市服務-丙級
29. 門市服務人員若遇顧客要求超過個人權限時,下列應對方式何者正確? (A)請顧客去找店長 (B)帶顧客去找能負責的人 (C)告知顧客不可能 (D)顧客至上照給不誤。