試題詳解

30. 有關六標準差的敘述何者正確？
(A) 通常用 DMADV 改善現有的商業流程，用 DMAIC 建立新的產品或設計流程。
(B) 六標準差提供了每百萬次的機會中只有 6 個誤差，作為流程衡量系統的標準，並可 藉此比較流程的績效是否與顧客的需求相符。
(C) 建立了「冠軍」、「大師級黑帶」、「黑帶」、「綠帶」、「小組組員」等級別，以領導和 執行六標準差。
(D) 以上皆正確。