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試題詳解

試卷:109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100門市服務#85253 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100門市服務#85253

年份:109年

科目:技檢◆門市服務-丙級

35. 當顧客要買的商品賣完時,門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨?
(A)告訴顧客商品賣完,並請 顧客到別家商店去買
(B)立刻查詢何時貨會送到,再請求顧客屆時再來
(C)告訴顧客商品賣完
(D)告訴顧客 該商品因為銷路太好目前缺貨。
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