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台灣菸酒◆行銷學概要
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113年 - 113 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員:行銷管理學概要#123486
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試題詳解
試卷:
113年 - 113 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員:行銷管理學概要#123486 |
科目:
台灣菸酒◆行銷學概要
試卷資訊
試卷名稱:
113年 - 113 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員:行銷管理學概要#123486
年份:
113年
科目:
台灣菸酒◆行銷學概要
35. SERVQUAL 量表為一種衡量服務品質的量表,下列何者不是其衡量指標?
(A) 有形性 (tangible)
(B) 可靠性 (reliability)
(C) 可行性(feasibility)
(D) 保證性 (assurance)
正確答案:
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詳解 (共 2 筆)
電力滿滿(111電僱已上岸)ヽ(㊤V㊤*)ノ要回家
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