36.銀行業者依據「銀行業公平對待高齡客戶自律規範」，對於高齡客戶所應採取之措施，下列何者錯誤？ (A)建立高齡客戶申訴案件資料庫，定期審視高齡客戶申訴資料與處理情形 (B)以高齡客戶能理解之方式，溝通所銷售之金融商品及提供相關資訊 (C)制定櫃台人員對高齡客戶異常金融交易行為之應對保護措施 (D)提供高齡客戶投資型金融商品時，不須進行適合度評估程序