38.下列有關消費者保護官之職掌，何者錯誤？
(A)提起不作為訴訟
(B)調解消費爭議
(C)提起消費者損害賠償訴訟
(D)接受消費者申訴

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統計： A(389), B(149), C(820), D(54), E(0) #439928

詳解 (共 3 筆)

#1415974

消費者保護官之職掌為何？

消費者保護官依照消費者保護法第四十三條、第四十五條及第五十三條規定，其法定職掌如下： （一）受理申訴：消費者保護官可以受理消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者向企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或分中心申訴，惟並未獲得妥適處理而轉向消費者保護官所為之消費申訴。〈第四十三條〉  （二）辦理調解：消費者保護官可以擔任消費爭議調解委員會主席，辦理有關消費爭議調解業務。〈第四十五條〉  （三）行使不作為訴訟權：消費者保護官對於企業經營者重大違反消費者保護法有關保護消費者規定之行為，可以向法院訴請停止或禁止為該行為。〈第五十三條〉其中所稱企業經營者重大違反消費者保護法有關保護消費者規定之行為，係指企業經營者違反消費者保護法有關保護消費者規定之行為，確有損害消費者生命、身體、健康或財產或確有損害之虞的情形而言。〈細則第四十條〉 
 

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#1415975

C是消保團體職責

參考:消費「團體訴訟」Q & A

1.何謂「團體訴訟」？《消保法》第50條第1項規定：「消費者保護團體對於同一原因之事件，致使眾多消費者受害時，得受讓20人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟。」若因同一消費事件致多數消費者受害，如消費者個別向同一企業經營者提起訴訟，將增加法院負擔、浪費社會成本，故有此制度產生。

2.消費者保護團體代消費者提起「團體訴訟」之要件為何？

根據《消費者保護法》第49條第1項，消費者保護團體必須符合以下條件，方可代消費者提起「團體訴訟」－消費者保護團體許可設立3年以上，申請消費者保護委員會評定優良，置有消費者保護專門人員，且合於下列要件之一，並經消費者保護官同意者，得以自己之名義，提起第50條消費者損害賠償訴訟或第53條不作為訴訟：一、社員人數五百人以上之社團法人。二、登記財產總額新臺幣一千萬元以上之財團法人。

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#929636
消費者保護官任用及職掌辦法
第四條  消費者保護官之職掌如下：
一、依本法第四十三條第三項規定，處理消費爭議申訴事項。
二、依本法第四十五條第二項規定，擔任消費爭議調解委員會主席，處理消費爭議調解事項。
三、依本法第四十九條第一項規定，就消費者保護團體提起之消費者損害賠償訴訟、不作為訴訟，行使同意權。
四、依本法第五十三條第一項規定，向法院訴請停止或禁止企業經營者重大違反本法有關保護消費者規定之行為。
五、其他依本法及相關法規規定之職權。
消費者保護官職權之行使，由行政院指揮監督。
消費者保護官行使職權時，得為必要之調查，並得採取下列措施：
一、向企業經營者或主管機關查詢有關事項或請其提供相關資料。
二、洽請有關機關檢查企業經營者之營業狀況，並查明與案情有關事項。
三、洽請主管機關為必要之處置。
四、實地瞭解相關事項。
五、其他適當之措施。

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5911376
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