38.歐老師因排課問題與教務主任產生衝突,最後主任不再堅持己見,調整排課時段滿足歐老師的需求。依湯瑪斯(K. Thomas)衝突處理因應方式,主任採取的是下列何種方式?
(A)逃避(avoiding)
(B)統合(collaborating)
(C)妥協(compromising)
(D)順應(accommodating)
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統計: A(33), B(53), C(1984), D(2017), E(0) #558468
統計: A(33), B(53), C(1984), D(2017), E(0) #558468
詳解 (共 10 筆)
#811354
(C)妥協…有輸有贏
(D)順應…我輸你贏
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#1003373
湯瑪斯Thomas的雙向度應付衝突模式
(A)逃避(avoiding):雙方皆輸
(B)統合(collaborating):雙方皆贏
(C)妥協(compromising):有輸有贏
(D)順應(accommodating):我輸你贏
(E)競爭(competing):我贏你輸
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#3066247
(整理上面大大的資料)(不販售,積功德)
1.競爭:即高堅持低合作型。此種方法是堅持己見強迫對方接受自己的看法。 2.退避:即低堅持低合作型。此種方法是雙方不願面對衝突,一味的粉飾太平。所以表面上似乎沒有衝突,但事實上卻暗潮洶湧。 3.順應(我輸你贏,一方全贏):即低堅持高合作型。希望滿足對方,將對方的利益擺在自己的利益之上。 4.妥協(有輸有贏,各贏一些):即中堅持中合作型。雙方各退一步,對自己的權益做了某些讓步。雙方雖各有犧牲,但也各有所得,雖不滿意但是還可以接受。 5.統合:即高堅持高合作型。在統合的情況下,雙方都著眼於問題的解決,澄清彼此的異同,考慮所有的可能方案,尋求雙贏的途徑。
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#1635641
湯瑪斯(K. Thomas)衝突處理因應方式共有下列五種
˙競爭:雙方皆為己利,互不相讓
˙退避:雙方皆逃避,不願面對問題
˙順應:以一方為優先,另一方犧牲配合
˙妥協:雙方各退一步
˙統合:互相合作
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#800021
策略 | 適用時機 |
迴避 | 衝突無關緊要,情緒激昂需要冷卻,或是進一步行動的潛在破壞力量遠大於利益時,迴避屬上策。 |
遷就 | 在某項議題上對某人讓步,其原因可能是因為該項議題並不重要,或是想累積下次議題的籌碼。 |
強迫 | 當某項重要議題需要立刻解決,強迫是最有效的方法。 |
妥協 | 當衝突各方勢均力敵,或對某項複議的議題急欲獲致暫時的暫時的解決,或是時間壓下需採取快速的回應時,妥協是最佳策略。 |
合作 | 當時間壓力不,大或衝突各方都有意尋求雙贏,或是該項詓題十分重要無法妥協時,設法尋求合作才是最好的解決辦法。 |
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#846578
浸水桶拖壁室,競爭、統合、妥協、逃避、適應。
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#1250910
妥協:各退一步
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