試題詳解

49. 行銷學大師柯特勒指出，在行動社群時代，必須促成消費者 5A 的體驗，請問美 國職業籃球聯盟（NBA）球隊在比賽期間鼓勵大家拍照打卡並標記球隊的社群網 站，此策略為 5A 的哪一階段？
(A)訴求（Appeal）
(B)認知（Aware）
(C)行動（Action）
(D)倡導（Advocate）