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公職◆公共管理
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101年 - 101 普通考試_一般行政:公共管理概要(純選擇)#8676
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5 下列那一個學派較強調「管理最少,服務最好」的「小而能政府」?
(A)新公共管理
(B)新公共行政
(C)後現代主義
(D)新公共服務
答案:
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統計:
A(3765), B(76), C(28), D(230), E(0) #363428
詳解 (共 1 筆)
已上岸
B1 · 2017/06/19
#2278556
怎麼不是A..
(共 9 字,隱藏中)
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相關試題
1 「高雄市民眾對於空氣與水的環境品質有高度需求,所以環保局積極推動『藍天』(淨氣)與『碧海』(淨水)計畫」。請問以上敘述,意味高雄市政府主要是採取下列何種顧客滿意經營策略? (A)加強第一線官員訓練,並提高士氣 (B)強化顧客「事前期望值」與「事後評價值」間的差異 (C)結合機關之「關鍵價值主張」與「顧客期望水準」 (D)進行顧客滿意度調查
#363424
2 針對課責(accountability)的問題,新公共管理途徑所採取的課責標準是: (A)效率、效果與平等(B)績效與成果 (C)公平、公道與正義(D)國會議員與民眾的政治動向
#363425
3 根據彼得斯(Guy Peters)所提的四種政府未來治理模式,何者是來自新左派者的主張,非常強調公民授能與自發性政府? (A)參與政府(B)彈性政府(C)市場政府(D)管制政府
#363426
4 關於公私管理的比較,下列敘述何者錯誤? (A)公共管理者很少有一清楚的底線;而私部門管理則必須以利潤、市場績效或企業存活為底線 (B)公共管理者必須攤在公共目光的監督下,因此較為公開;而私部門管理則不需經過大眾的審視,因此較為封閉 (C)公共管理者的決策通常較能夠在有計畫的時程下進行;而相對地,私部門經理人的決策則難以按照計畫時程進行 (D)公共管理者推動公共政策需不斷的與其他機關進行溝通談判;而私部門則較無需花時間和資源去做外部的談判
#363427
6 下列何者並非新公共管理所強調的價值目標? (A)效果(B)經濟(C)公平(D)品質
#363429
7 對於公共管理特質的敘述,下列何者錯誤? (A)公共管理重視與外部環境的關係 (B)公共管理既非公共行政,亦非政策執行,但主張予以吸收修正 (C)公共管理普遍性地運用市場機制手段,並實質上將政府予以市場化 (D)公共管理不完全等於政府管理,它也強調「公私夥伴」的合作模式
#363430
8 英國工黨首相布萊爾(Blair)於1997年上任後,提出何種路線為其主要施政藍圖? (A)新公共管理(B)新公共治理(C)新公共服務(D)新公共行政
#363431
9 顧客是企業的命脈,而顧客導向一詞對政府機關來說,所代表之概念為何? (A)因所指顧客專指機關組織的內部成員,他們會影響組織運作,所以需予以經營 (B)所指顧客包含公民,公民手中握有選票,可以決定政黨輪替與否 (C)是指政府機關要以顧客為優先考量,故政府應維持壟斷之局面,以確保服務的公平性 (D)顧客導向代表政府應儘量提昇民眾的滿意度,但當家做主仍應由政府掌握
#363432
10 在公共管理中,當提到何種觀念時,會提出「提高品牌忠誠度,降低品牌轉換率」的策略? (A)顧客導向(B)績效評估(C)流程再造(D)目標管理
#363433
11 在標竿學習的各項流程中,下列何者較為不妥? (A)瞭解自己組織的流程、步驟、方法及績效 (B)尋求與確定適當的學習標竿對象 (C)瞭解及分析組織本身與學習標竿之間的績效落差 (D)完全仿照標竿學習對象的作法
#363434
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