目錄

一、訊息處理的多重歷程

多重歷程（multiproccess processing）係指人類把記憶視為一種訊息來處理，此只之記憶不是一單一歷程的運作，而是將收受的訊息係分為數個不同階段處理，個階段之記憶方式不盡相同，各別形成一段訊息處理之歷程。人類記憶按照產生的時間先後可分為感覺記憶、短期記憶及長期記憶三類。

二、訊息處理的心理歷程

（一）輸入與輸出輸入（input）係指接受刺激作為一訊息進而產生感覺記憶開始，直至訊息轉為長期記憶為止，中間所經歷的心理運作歷程。輸入即所謂學習。輸出（output）係指將輸入儲存於記憶中的訊息表現、反應於外的歷程。

（二）譯碼、編碼與解碼譯碼（coding）係指為了便於處理,而將具體訊息轉為抽象形式以利記憶的心理歷程，編譯過程中訊息轉換形式則稱為代碼（code）。編碼（encoding）係指刺激輸入後的譯碼歷程，將訊息轉為抽象畫概念的歷程。解碼（decoding）將長期記憶中的抽象概念針對外界刺激而做出適當反應之歷程，其與編碼相反。

（三）儲存與檢索儲存（storage）係指將編碼輸入之訊息在記憶中保存的心理運作歷程。檢索（retrieval）係指在需要時將過去編碼儲存於記憶中的訊息,解碼輸出並透過反應表現於外的歷程。(註2)

蓋聶(R.M.Gagne)的教學理論是基於心理學的觀點建構而成，蓋聶先以行為主義的觀點為基礎，提出學習階層(hierarchy of learning)的主張；1965年後又增加了認知的元素，如概念、原則、解決問題等心智歷程，因此，有人說蓋聶屬於認知學派和行為學派的折衷派，除了著重刺激反應的聯結，也關心刺激和反應之間的中介心智活動，蓋聶認為學習理論的任務在於釐清及解釋人類各種學習的複雜性。

蓋聶認為教學活動應有合理的次序存在，因此他提倡學習階層(hierarchy of learning)。
他將人類學習分八類，表示經由練習或經驗產生的學習，可有八種方式，這八類學習之間有層次之分與先後之別，居於低層的學習簡單，卻是構成複雜學習的基礎。
八種由簡至繁的學習如下：
1.訊號學習：由反射性反應所引發的學習。
2.刺激反應聯結學習：刺激反應聯結學習：學習者對特定刺激產生的自主性特定反應。
3.反應連鎖學習：多重反應連鎖的動作技能學習。
4.語文聯結學習：對所學知識以一連串語言文字來表現。
5.辨別學習：在多重刺激下對不同刺激給予不同反應的歷程。
6.概念學習：將具共同屬性事物用概括性的文字或符號表示。
7.原則學習：兩個概念以上的連鎖學習。
8.解決問題。

參考書目

註1: 廖鳳池、陳美芳、胡致芬、王淑敏、黃宜敏編譯（1991），教育心理學，台北：心理。

註2: 張春興(1994)，教育心理學。台北：東華書局。