50. 對顧客而言，購買無形服務比購買有形貨品具有較大的風險，主要是因為：
(A) 服務品質較易直接衡量
(B) 服務較難在購買前事先判斷其品質
(C) 服務本身不易儲存
(D) 服務發生問題可當場改善

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統計： A(0), B(4), C(0), D(0), E(0) #1959182