109年 - 109 自學進修專科學校學力鑑定_觀光事業_專業科目(一):觀光學概要#92567

科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要 | 年份：109年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

選擇題 (50)

1. 為發展國內觀光產業，吸引更多外國遊客來臺觀光，以深入了解我國傳統文化，內政部核定於自民國67年起，訂定每年農曆幾月幾日為觀光節？ (A) 正月初一 (B) 正月十五日 (C) 五月初五 (D) 八月十五日

2. 下列何者不是民國 109年交通部觀光局推廣體驗觀光之主要活動？ (A) 四季賞螢 (B) 紫蝶北飛接力 (C) 生態旅遊年 (D) 藝桐來作客

3. 導遊、領隊人員考試，於何年開始納入考選部所舉辦之專門職業及技術人員普通考試？ (A) 民國92年 (B) 民國93年 (C) 民國94年 (D) 民國95年

4. 旅館業者在遊客較少的平日推出平日住宿特價優惠，而在需求較多的連續假期恢復房價原價，請問此種做法符合下列何種定價策略？ (A) 犧牲打(Loss Leader) (B) 現金折扣(Cash Discount) (C) 促銷折讓(Promotional Allowances) (D) 季節折扣(Seasonal Discount)

5. 外籍旅客被美麗風景與著名小吃所吸引，因而前來臺灣觀光的旅遊動機，屬於下列何者？ (A) 推力動機 (B) 拉力動機 (C) 成就動機 (D) 社會動機

6. 依據「發展觀光條例」規定，旅行業、觀光遊樂業、觀光旅館業、旅館業及民宿經營者，於經營各該業務時，應依規定投保何種保險？ (A) 旅遊平安險 (B) 履約保證保險 (C) 責任保險 (D) 旅遊不便保險

7. 慢城(Slow City)是由創立於義大利的非營利組織國際慢城組織(Cittaslow International)所提倡，推廣「慢活、慢食、慢遊」的生活概念；請問下列哪一鄉鎮，為臺灣第一個獲得國際慢城認證的城鎮？ (A) 嘉義縣大林鎮 (B) 苗栗縣三義鄉 (C) 苗栗縣南庄鄉 (D) 花蓮縣鳳林鎮

8. 交通部觀光局2020 年觀光永續發展方案中，對於各觀光旅遊市場所採取的戰略為何？ (A) 南向主攻、歐美深化、日韓布局、大陸為守 (B) 歐美主攻、南向深化、日韓布局、大陸為守 (C) 南向主攻、日韓深化、歐美布局、大陸為守 (D) 日韓主攻、歐美深化、南向布局、大陸為守

9. 為預防旅行業因為財務問題，致其所安排之旅遊活動一部分或全部無法完成時，在保險金額範圍內可給付旅客之費用，指的是下列何種保險？ (A) 旅行業責任保險 (B) 旅行業醫療及意外保險 (C) 旅遊平安保險 (D) 履約保證保險

10. 依據「發展觀光條例」規定，觀光產業之綜合開發計畫，由中央主管機關擬訂，報請哪一個機關核定後實施？ (A) 交通部觀光局 (B) 外交部 (C) 行政院 (D) 立法院

11. 消費者根據一些重要屬性，用以定義某一產品的方式，亦即該產品在消費者心目中的地位，稱為： (A) 產品組合 (B) 產品定位 (C) 產品週期 (D) 產品品質

12. 依據「發展觀光條例」規定，觀光旅館業暫停營業或暫停經營一個月以上者，其屬公司組織者，應於幾日內備具股東會議事錄或股東同意書，並詳述理由，報請主管機關備查？ (A) 5日內 (B) 10日內 (C) 15日內 (D) 30日內

13. 西餐用餐完畢時，刀叉該如何擺置？ (A) 將刀叉架在餐盤上，成八字形擺置 (B) 將刀叉平行放置於餐盤上 (C) 將刀叉交叉放置於桌面上 (D) 將刀叉以原樣放置於桌面上

14. 為因應非洲豬瘟疫情持續擴散，維護我國農畜產業之安全，請來臺旅客切勿網購或攜帶非洲豬瘟疫區之家畜肉品，或走私動物及其產品入境我國，違者最高可處新臺幣多少元之罰鍰？ (A) 10萬 (B) 50萬 (C) 80萬 (D) 100萬

15. 請問下列敘述中，何者最符合「生態旅遊」之主要定義？ (A) 到風景地區從事旅遊活動 (B) 顧及環境保育，並維護地方住民福利的負責任旅遊 (C) 大眾適宜參與的旅遊活動 (D) 舒適、便利旅遊設施的旅遊活動

16. 旅遊產品與服務具有時效性，通常未能即時售出，就不會再有銷售的機會；因此航空公司經常會將機位作適度的超賣(Overbooking)，此種策略主要因應何種服務產品特性？ (A) 易滅性 (B) 無形性 (C) 異質性 (D) 不可分割性

17. 「領隊帶團時的服務品質與表現，會因帶團過程中不同的人、事、時、地、物而有所差異。此外，服務的過程中也可能會因為其他顧客的介入，而影響其服務品質。」請問以上描述，是指服務產品的哪一項特性？ (A) 易滅性 (B) 不可分割性 (C) 異質性 (D) 無形性

18. 依據交通部觀光局所研擬的「Tourism 2020 －臺灣永續觀光發展方案」報告指出，受到全球化、數位化及旅遊自主意識抬頭等因素影響，旅客旅遊型態轉變的模式，不包括下列何者？ (A) 高端高消費 (B) 短程 (C) 短天數 (D) 多元深度體驗

19. 請問下列何者為臺灣海拔高度最高的天然湖泊？ (A) 翠池 (B) 萬里池 (C) 嘉明湖 (D) 南橫天池

20. 請問明池國家森林遊樂區隸屬於下列哪一個主管機關所管轄？ (A) 農業委員會林務局 (B) 教育部 (C) 國軍退除役官兵輔導委員會 (D) 交通部觀光局

【已刪除】

21. 有關觀光遊樂設施興辦事業計畫之審核及證照核發事項，是屬於交通部觀光局哪一組室之業務職掌？ (A) 企劃組 (B) 國民旅遊組 (C) 業務組 (D) 技術組

22. 依據「護照條例施行細則」規定，護照之頁數由主管機關定之，空白內頁不足時，得加頁使用，但以幾次為限？ (A) 一次 (B) 二次 (C) 三次 (D) 五次

23. 在觀光系統(Tourism System)概念下，觀光資源歸類為： (A) 觀光主體 (B) 觀光行銷 (C) 觀光媒體 (D) 觀光客體

24. 一府二鹿三艋舺四竹塹五諸羅六大里杙分別對應目前的縣市鄉鎮，下列對應何者為是？ (A) 府：臺南市；鹿：鹿港；艋舺：萬里 (B) 艋舺：萬金；竹塹：新竹市；諸羅：臺南市 (C) 府：臺南市；竹塹：新竹市；大里杙：萬里 (D) 艋舺：萬華；諸羅：嘉義；大里杙：大里

25. 下列哪一個地點榮獲英國旅遊網站Culture Trip精選「全臺十大IG景點」、日本旅遊網站 H.I.S票選「臺灣最想去的拍照景點」，更入選孤獨星球(Lonely Planet)「世界的秘密奇跡」新書景點？ (A) 光復新村 (B) 高跟鞋教堂 (C) 伯朗大道 (D) 彩虹眷村

26. 政府於民國 108 年 11 月 20 日為打造生態、安全、繁榮之優質海洋國家，維護國家海洋權益，提升國民海洋科學知識，深化多元海洋文化，創造健康海洋環境與促進資源永續，健全海洋產業發展，推動區域及國際海洋事務合作，特制定何種法律？ (A) 海洋污染防治法 (B) 海洋基本法 (C) 海洋公益信託許可及監督辦法 (D) 海洋國家公園管理處辦事細則

27. 已經訂妥機位之旅客，未能於班機起飛前主動通知航空公司取消訂位，亦未實際搭機，航空票務專業術語稱之為： (A) Go -show (B) No -show (C) Round Trip (D) Void

28. 旅館客房種類中，TWB是指： (A) 附有浴室的雙床房間 (B) 附有浴室的一大床房間 (C) 兩個房間相連，中間無門互通之客房 (D) 兩個房間相連，中間有門，可以互通之客房

29. 旅行業代辦護照申請作業應行注意事項修正規定，下列何者為非？ (A) 綜合旅行業、甲種旅行業代客辦理出入國及簽證手續，應依「旅行業管理規則」第 41條規定切實查核申請人之申請書件及照片，並據實填寫，代辦旅行業得代簽或由他人代簽 (B) 委託旅行業代辦護照者如非本人，應以電話先聯絡本人，如由他人代辦者應請其簽委任書，詳細檢查後留下受任人身分證正反面影本及聯絡電話供備查 (C) 中華民國普通護照申請書上緊急聯絡人欄應以填寫親屬為主，聯絡電話不得僅留行動電話，如係委託送件者，承辦旅行業應與本人或緊急聯絡人確認屬實後，方可送件 (D) 旅行業接受旅客或同業委託代為送件時，如發現所持之身分證明顯可疑為偽變造者，應於申請書上加註記號，並請外交部領事事務局特別注意審核

30. 面對嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)肆虐全世界，以下哪一項觀光政策最適合大力推行？ (A) 脊梁山脈旅遊年 (B) 臺灣部落觀光嘉年華 (C) 臺灣小鎮款款行主題展 (D) 大鵬灣帆船生活節

31. 梨山地區地景藝術設置及策展計畫之推行，應是下列哪一單位之業務？ (A) 臺中市政府 (B) 參山國家風景區 (C) 梨山國家風景區 (D) 阿里山國家風景區

32. 對於月世界之描述，下列何者為非？ (A) 月世界具有小蝕溝及光禿的山脊上只有少許的針葉樹 (B) 月世界主要由泥岩、砂岩、頁岩等構成的青灰岩、白堊土地形 (C) 因高鹼性的白堊土不適合草木生長，只有刺竹能在此地生存 (D) 部分月世界因為溪流切割地質鬆軟的地表，於其地表有一種能發光的礦物質，因此在明月照射下，隱約發出點點熒光

33. 三仙台風景區之敘述何者為非？ (A) 東海岸熱門的風景區 (B) 傳說八仙中的呂洞賓、李鐵拐、何仙姑曾降臨此處並留下足跡 (C) 擁有國寶級(稀有的)的原生和高山植物 (D) 擁有全臺首座無人島太陽寶寶郵筒

34. 大霸群峰、聖稜線、武陵四秀位在哪一個山脈？ (A) 中央山脈 (B) 阿里山山脈 (C) 雪山山脈 (D) 玉山山脈

35. 無痕山林(LNT)之敘述，何者正確？ (A) 無痕山林的第一步是「事前充分的規劃與準備」。食物不但要注重營養，減少廚餘產生，還要盡可能減少包裝；另外，燃料也盡量使用現場砍伐的林木 (B) 第二步驟是「在堅實的地表行走與露營」，為了保護山區的植被，應該選擇堅硬的地表紮營，紮營地點也應該不要更換 (C) 在同一地點連續紮營5個晚上，當地的植物仍然可以正常生長，生態不會遭到永久的損壞 (D) 紮營地點必須和水源保持70公尺以上的距離，避免污染水源

36. LNT的行動準則中，勿取走任何資源與物件，下列何者為其正確的主要概念？ (A) 歷史遺址是全民的資產，對於這些文化上、歷史上的遺產，觀察時應小心觸摸 (B) 將發現的原野上的石頭、植物和所有自然界的一草一木，儘量將其遷移至人煙稀少處 (C) 避免破壞生態的平衡，宜儘量引入原來不生活在該地的物種 (D) 不要建造任何的構造物、家具或是挖掘溝渠

37. 因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情衝擊觀光產業生計，交通部觀光局積極推動短期及中期方案，以活絡產業，提振觀光市場。下列何者為其短期重要方案？ (A) 觀光產業紓困方案 (B) 觀光產業復甦及振興方案 (C) 觀光升級及前瞻方案 (D) 推廣體驗觀光方案

38. 交通部觀光局因應嚴重特殊傳染性肺炎觀光產業紓困、復甦與振興方案，有關旅館業部份，下列何者為非？ (A) 人才培訓 (B) 貸款協助及利息免繳 (C) 補貼營運負擔 (D) 薪資補助

39. 「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」課程 — 提出 6 S 與觀光品牌，請問6 S中，最後加入哪一個？ (A) 整理(SEIRI) (B) 清潔(SEIKETSU) (C) 安全(SECURITY) (D) 素養(SHITSUKE)

40. 6S管理提出教育訓練(Training )、建置(Implementing)、內部稽核(Internal Audit)、維護 (Maintaining) 4大服務流程，以旅館業房務作業而言，最需要達成下列何者？ (A) 生產前置時間降低 (B) 庫存降低 (C) 節省作業空間 (D) 提高生產效率

41. 下列有關參山國家風景區之敘述，何者有誤？ (A) 參山國家風景區包括獅頭山、梨山、八卦山等3處風景區 (B) 地跨苗栗、臺中、彰化、南投、雲林等5縣市 (C) 獅頭山風景區以浪漫臺3線、臺灣好行及國際慢城理念結合區內多元文化、精緻客家美食及優質民宿，建構完整的低碳旅遊網絡 (D) 八卦山風景區積極推動自行車體健活動、茶鄉文化等主題特色，發展賞鷹、健行、自行車活動及環境教育

42. 根據萬事達卡 — 新月評等 2019 年全球穆斯林旅遊指數，臺灣列為非伊斯蘭合作組織旅遊目的地的第幾名？ (A) 第一名 (B) 第二名 (C) 第三名 (D) 未排上名次

43. 穆斯林友善設施的做法，下列何者最重要？ (A) 穆斯林祈禱室 (B) 小淨設備 (C) 認證旅館 (D) 淨下設備

44. 交通部觀光局於下列哪一區域設置最多駐外辦事處？ (A) 歐洲 (B) 美洲 (C) 東北亞 (D) 東南亞

45. 如果你想出去走走，來到一個靜謐的島嶼，聽海潮拍浪、賞候鳥過境、聞高粱稻香，體驗小島清新脫俗的自然生態風情，以政策推行而言，請問最好的選擇是下列哪一項？ (A) 參加臺灣好行旅遊服務 (B) 自行規劃行程 (C) 參加旅行社規劃行程 (D) 參加臺灣觀巴行程

46. 國家級風景特定區，又稱國家風景區，是指交通部觀光局依據「發展觀光條例」第10條，結合相關地區之特性及功能等實際情形，經與有關機關會商等規定程序後劃定並公告的「國家級」重要風景或名勝地區；請問我國目前共成立幾個國家風景區？ (A) 9個 (B) 10個 (C) 13個 (D) 15個

47. 若您想由臺中至梨山旅遊，最經濟便捷的交通安排為下列何者？ (A) 搭乘由谷關至梨山之客運 (B) 自行由埔里開車至梨山 (C) 參加臺灣觀巴遊程 (D) 參加臺灣好行遊程

48. 交通部觀光局Tourism 2020之便捷旅遊資訊平台願景主要內容，下列何者為非？ (A) 設置自由行專區 (B) 觀光相關產業顧客關係管理 (C) 獎勵優惠措施 (D) 旅遊即時資訊

49. 交通部觀光局主倡「攜手共創•觀光永續」平台，有關國旅環境、包機、郵輪、景點、合作行銷等業務，劃分哪一個單位負責？ (A) 地方政府 (B) 農委會 (C) 文化部 (D) 經濟部

50. 下列何者不是交通部觀光局推動國民旅遊之做法？ (A) 輔導陸團接待業者轉型暨拓源訓練 (B) 旅行業品牌及產品優化 (C) 整合行銷宣傳推廣 (D) 補助新型態國內旅遊國旅卡3.0

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