試題詳解

試卷：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253

年份：109年

科目：技檢◆門市服務-丙級

59. 處理顧客抱怨的目標，下列敘述何者為非？
(A)檢討改善避免錯誤再度發生
(B)顧客的問題視重要程度再安排解決
(C)得到顧客再度的信賴
(D)找出顧客不滿意的癥結作為改進參考。

正確答案：登入後查看

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B1 · 2025/07/16

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正確答案： (B) 解釋： (A) ...

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