試題詳解

6. 以下說明何者不正確？
(A)TQM 追求品質的完美，即使客戶不需要這樣的品質水準，也要全力達成
(B)TQC 觀念由費根堡(Feigenbaum)所提出，將品質管制概念擴大到由設計到銷售等職能
(C)石川馨(Ishikawa)倡導全公司品質管制(CWQC)，推行品管圈擴大作業階層參與品質改善活動
(D)全面品質管理(TQM)源自全面品質管制(TQC)與全公司品質管制(CWQC)