試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

61. 對於外勞語言的隔閡，門市服務應有的服務態度為何
(A)主動瞭解，發揮同理心
(B)故意刁難
(C)密切注意監視設備，以防遭竊
(D)抬高商品的售價。

正確答案：登入後查看

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B1 · 2025/07/09

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未解鎖

正確答案：(A) 主動瞭解，發揮同理心...

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