試題詳解

73.有關旅館的管理措施，下列何者錯誤？
(A)旅館的最高領導通常稱作「總經理」、「總裁」或「經營主管」
(B)一旦總經理離店外出，駐店經理即代理總經理一職
(C)在總經理與代理總經理皆外出的情況下，常指定領班行使職權及下重要性決策
(D)管理團隊透過計畫、組織、人員配置、指導、控制等手段，以及對館內各區域實行評估，來實現制定的具體目標