試題詳解

74.下列有關旅館房務部(housekeeping)與客務部(front office)的業務關聯敘述，何者錯誤？
(A)主要的業務關係是與櫃檯的客房銷售有密切關係
(B)多數旅館要求，必須在房務部完成客房清潔和檢查並放行出售後，才允許櫃檯職員給客人分派房間
(C)客務部與房務部共同組成為客房部(Rooms Division)
(D)客房服務為房務部之負責範疇