76. 下列何者是服務人員正確的應對方式？
(A)緊盯著顧客看
(B)主動問候顧客並瞭解需求
(C)雙手插在口袋，只是站 在一旁
(D)對顧客以貌取人、差別待遇。

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統計： A(3), B(51), C(1), D(0), E(0) #717338

詳解 (共 1 筆)

#6529412
正確答案：(B) 主動問候顧客並瞭解需...
(共 89 字，隱藏中）
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