9.有關作業基礎成本制度(Activity-Based Costing, ABC)，下列敘述何者正確？ (A)金融服務業面對的是人的交易行為，人的慣性行為使得「標準」作業的設定很容易 (B)ABC 制度的各項作業成本，是由作業動因的作業量除以「動因費率」計算而得 (C)ABC 制度的作業成本，不須納入每項作業的「風險成本」 (D)ABC 成本制度的特色之一，在於能夠區分個別業務及客戶的績效差異