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試題詳解

試卷:106年 - 106秋 中華民國人壽保險 壽險行銷#69190 | 科目:壽險行銷

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 106秋 中華民國人壽保險 壽險行銷#69190

年份:106年

科目:壽險行銷

9. 服務的何種屬性愈多,愈具有無形性,導致業者難以傳遞服務的特色與利益,消費者 也難以評估服務品質?
(A) 搜尋屬性
(B) 經驗屬性
(C) 信任屬性
(D) 人員屬性
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