四、某研究欲探討性別與服務滿意度之間是否具有關聯。研究者針對顧客進 行問卷調查,並將受訪者依「性別」與「服務滿意度」進行分類,得到 以下交叉表資料(單位:人次):
(一)在顯著水準 α = 0.05下 , 試檢定各滿意度類別的比例是否相同 ?