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(三)組織發展諮詢顧問深知要改變組織文化和員工行為，是需要努力才能完成的艱難任務， 請問有哪三個階段作法可以幫助推動此變革？請簡單說明之。(25分)
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黎溫提出的變革三步驟，【解凍-改變-再凍結】，主要是用在行為變革上。
1.解凍-打破既有的行為模式
2.改變-讓員工接受新的行為模式
3.再凍結-讓新的行為模式深植在員工心中，內化為他們行為的一部分
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解凍 改變 再凍結
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解凍 改變 在凍結
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