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(一)從眾意義:
個體身處群體中，因實際或想像壓力影響致改變自身態度與行為，以迎合群體共識或符合其期待表現，長久而言，個體將喪失創造性與自我意識，甚至威脅群體決策品質。
(二)從眾主要原因:
1.規範性從眾:
依Maslow愛與歸屬需求詮釋，個體欲成為群體之一份子並渴望獲正面評價與歸屬感，自我管束其意見、態度、行為表現要符合群體期待，避免因背離期待受抨擊、指責。
2.訊息性從眾:
當個體身處模糊、曖昧問題情境，或亟欲獲正確答案時，傾向從眾於對問題情境理解、或某方面專家，避免有消極結果發生。