申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：96年 - 96 普通考試_圖書資訊管理：圖書館管理概要（純非選）#13650
科目：圖書館管理
年份：96年
排序：0

申論題內容

二、圖書館是為讀者而存在的，請問圖書館應如何經營「顧客關係」？企業界的「顧客關係管理」如何應用在圖書館？試舉實例說明之。（25分）