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四、供應鏈作業參考模式（Supply Chain Operations Reference, SCOR）是由美國營運管理協會開發和認可的參考流程模型，作為供應鏈的跨行業標準診斷工具。SCOR 流程框架中的六大是指按照業務功能把供應鏈運作分為以下之功能域：計畫（Plan）、採購（Source）、生產（Make）、交付（Delivery）、退貨（Return）和啟用（Enable），請敘述其內容。（20 分）