一、進行通報及聯絡家長 二、召開個案會議:會同安安的導師、任課教師以及家長進行討論,了解安安的狀況以及如果各系統該如何協助安安 三、輔導策略 (一)短期目標 1.同理個案情緒:採用不批判態度與安安對話,並同理安安的情緒狀態。 2.提供情緒支持:能夠給予安安情緒的支持,讓安安可以安心 3.區辨自殺與自傷:確認安安的意圖是要自殺還要自殺。如為自殺則進一步討論其自殺意 念、企圖及行動。 4.評估其自殺計畫:透過詢問瞭解其針對自殺計畫的詳細程度,評估其危機狀態。 (二)中期目標 1.瞭解自殺原因:詢問安安自殺的原因,並透過提問引導自殺是否能夠解決問題? 2.尋求替代方法:和安安共同討論除了自殺,還有什麼方法可以解決問題? (三)長期目標 1.了解壓力源:帶著安安分析自身的壓力源,並討論該如何降低影響力。 2.增加社會支持:能夠增加支持力,讓安安心情低落時可以有力量。
四、後續處遇 (一)定期關懷:能夠定期關懷安安的狀況,如發現有狀況則進行轉介。
輔導教師安安可以從下述幾個面向來處理小雨的危機:
一、個案(小雨)本身
1.與各案進入介入性輔導(二級輔導)的階段,定期晤談與觀察、追蹤個案的狀況
2.與個案建立良好的關係,除了有利諮商的進行,更成為個案有利的支持力之一
3.教導個案情緒宣洩與紓解的正向管道
二、班級導師與同儕
1.告知班級導師個案狀況,並請導師協同留意個案狀況
2.請個案友好的同儕留意個案情況,多給予陪伴和關心,若有異狀告知導師或輔導教師
3.若輔導教師有機會,可進行班級輔導,教導正向情緒的宣洩方式,以避免漣漪效應的產生
三、個案的主要照顧者與家庭
1.與各案主要照顧者與家庭成員保持良好的聯絡
2.告知個案狀況,並請共同留意
3.若有需要,輔導教師應該給予諮詢服務
四、其他資源的介入
1.必要時可以個案的需要引入醫療、社會工作、心理治療、甚至司法警政等系統的資源