1.決策者因素：認知、潛意識、直覺、風險態度、壓力態度。
2.組織因素：集體決策、決策氣候、組織的平衡與慣性
3.社會經濟因素：社會規範、經濟體制、法律限制。
4. 訊息因素：可靠性、數量、及時性、適用性。
每個經理人在作決策時，都會受到以下四種力量的影響：
1.環境力量：組織裡的每一個階層都會和外部環境互相影響，只是對任一組織或個人來說，影響的程度及範圍都不大相同。組織成員和外部環境有適當的接觸是很重要的，組織的外部環境包括了政府、經濟狀況、競爭對手、顧客和消費者團體等。雖然組織或多或少可以影響這些環境力量，但卻無法完全控制它們，所以組織必須試圖去回應這些力量。例如，銀行出納員代表著銀行與臨櫃顧客互動，因此銀行必須培養出合適的出納員，以保有正面的形象。
2.組織力量：組織力量是指組織內所產生的力量，它是由同一組織內的組織成員與其他成員一起工作，而產生交互影響所產生的。組織力量描述了人們在跟同一組織內其他人相處時，所面對的問題及壓力，管理者在處理這些問題時的技巧及方式，往往會反映出其回應組織力量的能力。如果組織成員能夠有效的與其他成員進行溝通協調及互相交流，將會增強個別成員對組織的凝聚力及組織整體運作的績效。
3.任務需求：任務需求也會對管理決策有一定程度的影響，原因是組織內的每一個人都被預期去執行其份內的工作任務與職務內容。因此，每個成員必須具備有效執行工作任務所需的技能、專門技術、知識及能力等。
4.個人需求：個人需求是指來自於員工個人心理上和情緒上的壓力與需求，這反映出個人的個性、價值觀、信念以及管理決策帶給個人的影響，是最容易被忽略的力量。研究顯示，如果組織能夠多注意員工的個人需求，將可以有效緩和員工的不滿情緒，進而改善員工的績效。
環境力量：組織裡的每一個階層都會和外部環境互相影響，包括政府、經濟狀況、競爭對手、顧客等，組織必須試圖回應環境的力量，做出適當決策。
組織力量：組織內產生的力量，由同一組織內的組織成員一起工作，交互影響所產生的問題及壓力，管理者在處理這些問題時的技巧與方式，往往反映出其回應組織力量的能力，如果組織成員能夠有效的與其他成員進行溝通協調及互相交流，將會增強個別成員對組織的凝聚力及組織整體運作的績效。
任務需求：組織內每一個人都被預期去執行其分內的工作任務與職務內容，因此，每個成員必須具備有效執行工作任務所需的技能、專門技術、知識及能力等。
個人需求：員工個人心理上和情緒上的壓力與需求，反映出個人個性、價值觀、信念以及管理決策帶給個人的影響，組織如果多注意員工的個人需求，可以有效緩和員工不滿情緒，改善員工績效。
決策者因素：認知、潛意識、直覺、風險態度、壓力態度。
組織因素：集體決策
社會經濟因素：社會規範、經濟體制、法律限制。
訊息因素：可靠性、數量、及時性、適用性。
組織文化
部屬成熟度
上下層關係
任務結構
外在環境
決策之始於問題分析，其來源有組織內部及外部，外部即供應商、消費者、產業競爭者、潛在進入者、替代品生產者
內部則有組織文化、過去經驗、個人價值觀
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