114年 - 114-2 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試：生產與作業管理#134377

1. 定性預測(qualitative forecast)技術的適用情境及特點，以下哪些敘述是正確的？
I. 定性預測主要依賴數據和統計模型來進行預測。
II. 定性預測適用於不確定性高、缺乏歷史數據的情況，例如新產品的市場預測。
III. 定性預測通常用於短期的需求預測。
IV. 定性預測的結果高度依賴於專家知識和經驗，且容易受到主觀偏見的影響。
以上敘述正確的選項總共有那些？(A) I 和 II(B) II 和 IV(C) III 和 IV(D) I 和 III

2. 和欣咖啡公司近五年各季咖啡豆銷售數量(單位：千包)如表一所示，若以簡單平均法計算季節指數，以下選項何者正確(四捨五入到小數點後第二位)？
(A) 第一季的季節指數約為 0.34 (B) 第二季的季節指數約為 0.78 (C) 第三季的季節指數約為 1.16 (D) 第四季的季節指數約為 0.85

3. 翔陽車電公司想預測電動車控制模組第 16 期的季銷售，第 16 期恰巧是某特定年度的第二季，趨勢方程式為 yt = a + bt (yt 表示第 t 期之預測值)。翔陽車電公司的銷售時間數列受到長期成長趨勢與季節性變動的共同影響。
該公司以簡單線性迴歸分析過去 10 期資料，得到以下資訊：
n=10、∑t=55、∑y=376、∑t²=385、∑ty=2200
已知季節指數如下：
Q1 = 1.12、Q2 = 1.25、Q3 = 0.88、Q4 = 0.75
請問：根據上述資訊，預測第 16 期的季銷售量為多少(四捨五入到小數點後第一位)？(A) 71.5(B) 70.2(C) 68.0(D) 66.5

4. Alpha 電動機車公司使用季節性預測法(簡單平均法)來預估下一年度四季的銷售量。根據歷年銷售資料，計算得出各季的季節指數如表二所示：

若預估下一年度總銷售量為 20,000 台，請問下列何者為下一年度第 1 季的預測銷售量(四捨五入到整數)？(A) 4,000 台(B) 5,000 台(C) 6,000 台(D) 16,000 台

5. 某公司採用平準化產能策略(level capacity strategy)，該公司目前有 10 位固定員工，每位員工每日可生產 10 單位產品。表三為接下來兩個月的需求與工作天數，若公司期初 (1 月初)存貨有 300 單位，且該公司希望在 2 月底時將期末存貨降至 0，請問以下敘述何者錯誤？
(A) 1 月份的生產量為 2000 單位。 (B) 兩個月的總生產量為 4000 單位。 (C) 2 月份的生產量為 2500 單位。 (D) 1 月份期末存貨為 500 單位。

6. 某產品在未來 5 期間有主生產排程(Master Production Schedule, MPS)、顧客訂單與需求預測資料如表四所示。假設該產品之期初庫存為 0，根據可承諾量(Available-to-Promise, ATP)的計算邏輯，下面敘述何者為真？
(A) 第 1 期的 ATP 為 35 單位。 (B) 第 2 期沒有 MPS，所以 ATP 為 15 單位。 (C) 第 3 期的 ATP 為 20 單位。 (D) 第 1 期的 ATP 小於第 3 期的 ATP。

7. 某個生產線的設計產能(design capacity)為每日 100 件產品。上個月共有 22 個工作日，有效產能(effective capacity)為每日 80 件。統計顯示，上個月這條生產線共實際生產了1,056 件產品。請問以下何者為真？ (A) 生產線上個月平均每日產量為 35.2 件。 (B) 生產線上個月產能利用率為 48％。 (C) 生產線上個月效率為 48％。 (D) 以上皆非。

8. ABC 公司評估一項新產品製造策略，考慮自行生產或委外加工兩種方式。若選擇自行生產，設備投資成本為$25,000，每件產品的變動成本為$40；若選擇委外加工，簽約成本為 $100,000，每件產品成本為$30。請問下列何者正確？ (A) 若生產數量低於 7,500 件，應選擇自行生產。 (B) 若生產數量高於 7,500 件，應選擇自行生產。 (C) 若生產數量低於 5,000 件，應選擇委外加工。 (D) 若生產數量高於 5,000 件，應選擇委外加工。

9. Copy 快印店的 A3 影印紙採購前置時間(lead time)為 2 週，每週平均使用量為 40 箱， 經統計每週之使用量服從常態分配，其每週使用量的標準差為 4 箱。為避免缺紙造成營運中斷，店長設定的服務水準為 95%，對應的常態分配安全係數 z=1.645。則其再訂購點 (Reorder Point, ROP)約為多少(四捨五入到整數)？ (A) 88 箱 (B) 89 箱 (C) 92 箱 (D) 93 箱

10. 某電子產品經銷商每年有 6,400 台筆電的需求，每台筆電的年持有成本為 5 美元，每次訂購的固定成本為 40 美元。若採用經濟訂購量模型(EOQ)，並假設一年有 320 個工作天，下列敘述何者正確？ (A) 經濟訂購量為 320 台筆電 (B) 每年的訂購次數為 16 次 (C) 訂購週期為 20 天 (D) 每年的訂購成本和持有存貨的總成本為 800 美元

11. 下列有關庫存管理的敘述何者不正確？ (A) 若採用 ABC 存貨分類的方法，針對 A 類存貨應採取定期訂購模式(fixed-order-interval model)。 (B) 在情境相同下，相較於再訂購點模式 (reorder-point model) 而言，定期訂購模式(fixedorder-interval model) 一般需要較多的安全存量。 (C) 在固定訂購量模式 (fixed-order-quantity model) 中，每當庫存達到重新訂購點時，便 會訂購固定數量的物品。 (D) 在單期存貨模式 (single-period model) 中，若缺貨成本 (shortage cost) 是過量成本 (excess cost) 的三倍，則期望總成本最小化的最佳服務水準應為 75%。

12. 某公司有 100 種零件，表五是 A-B-C 三類物料的項目所占比例及每年使用金額所占比例：

若某主管提議應將所有零件均等管理，每月盤點一次，這樣是否合理？為什麼？(A) 合理，均等盤點能避免遺漏高價品。(B) 不合理，A 類物料應更頻繁管理以控管高風險。(C) 合理，盤點頻率與金額無關。(D) 不合理，C 類品項數量最多，應優先盤點。

13. 某家具公司設計一款名為「Sofa-X」的沙發，其產品結構如下：
¨ Sofa-X 每單位需 1 個 Sofa-Frame 和 2 個 Cushion-Set
¨ 每個 Sofa-Frame 需要 2 根 Wooden-Beam 和 1 個 Metal-Base
¨ 每個 Cushion-Set 需要 3 個 Foam-Pad 和 1 個 Fabric-Cover
¨ 每個 Metal-Base 需用 2 個 Bolt
¨ 每個 Foam-Pad 需用 1 個 Bolt
若要生產 20 組 Sofa-X 且經過盤點後發現倉庫還有 5 個 Metal-Base 和 10 個 Foam-Pad，則總共需要多少個 Bolt？(A) 100(B) 140(C) 200(D) 240

14. 某家電子產品公司生產兩款產品：產品 C 與產品 D，兩款產品都需要使用零件 Y。生產一台產品 C 需要 4 個 Y，生產一台產品 D 需要 6 個 Y。每一台產品 C 出貨時，要附上 3 個 Y 作為服務件；每一台產品 D 出貨時，要附上 2 個 Y 作為服務件。此外，零件 Y 的 供應商出貨是以 5 個為一包裝且不可拆包裝分售。請問本期 C 產品要出貨 3 台，D 產品 要出貨 7 台，在不考慮安全庫存及前置時間(lead time)的情況下，應該要購買多少個零 件 Y？ (A) 54 (B) 55 (C) 77 (D) 80

15. 某烘焙坊每日需製作「草莓蛋糕」120 個，每個蛋糕需使用 2 個「海綿蛋糕胚」與 5 顆 「草莓」。已知海綿蛋糕胚與草莓皆不單獨販售，只用於蛋糕生產。以下敘述何者正確？ (A) 「草莓蛋糕」為獨立性需求，而「海綿蛋糕胚」與「草莓」為相依性需求。 (B) 「草莓蛋糕」與「海綿蛋糕胚」皆為相依性需求，而「草莓」為獨立性需求。 (C) 所有項目皆為獨立性需求。 (D) 所有項目皆為相依性需求。

16. K 製藥公司在自動包裝線上設置數個工作站，負責將藥品依序經過封裝、貼標、掃碼、 裝箱與檢驗五道作業，工作站的作業無法再分割且必須依序完成。每項作業時間分別為18、24、21、19、17 分鐘。若週期時間 (cycle time) 為 40 分鐘，則該產線最少需要設 置幾個工作站？ (A) 3 (B) 4 (C) 5 (D) 6

17. 展綠光能公司設有一條用來組裝太陽能逆變器的生產線，共有 6 個工作站，每個週期時間為 2.5 分鐘。經觀察後發現每個週期總閒置時間為 4 分鐘。請問此生產線的效率為多少 (四捨五入到整數)？ (A) 50% (B) 56% (C) 67% (D) 73%

18. 列何者不是改善裝配線上瓶頸作業、促進產線平衡的方法？(A) 實施平行工作站以分散瓶頸負荷(B) 導入多能工以提升作業調度彈性(C) 將產線改為產品導向的混合式配置(D) 在瓶頸工作站前累積大量在製品以降低工時利用率

19. 某工廠有五張工單(A、B、C、D、E)，各工單處理時間與交期資料如表六所示。派工規則以急單(rush)優先，急單中再依關鍵比率(CR)值由小到大排序，非急單之後處理， 依最短處理時間(SPT)考量，則工單的派工順序為何?
(A) C→A→B→E→D (B) B→C→E→D→A (C) A→C→B→E→D (D) D→A→C→E→B

20. 現有五個工件須在同一機台上進行加工，此五個工件的交期時間(due date)及處理時間 (processing time)如表七所示。若採用最小餘裕時間(Slack Time, ST)法則決定工件之加工順序，請問在此排程下的平均流程時間(average flow time)為何？
(A) 11.8 (B) 20 (C) 4 (D) 12.6

21. 在豐田生產系統(Toyota Production System, TPS)中強調消除一切無效率與浪費。根據豐田生產系統所歸納出的七種常見浪費類型，下列何者並不屬於豐田生產系統的七種浪費？ (A) 作業重複或多餘動作的浪費。 (B) 等候時間的浪費。 (C) 招募成本過高的浪費。 (D) 製造超出需求的浪費。

22. 有五個工作(A、B、C、D、E)均須經過 X、Y、Z 三部機器的加工，五個工作的加工步驟均為 X→Y→Z，各工作在各機器上的處理時間(單位：小時)如表八所示。若希望總完工時間(makespan)最小，請問最佳工作排程順序為何？
(A) A→E→D→C→B (B) B→D→C→E→A (C) A→D→E→C→B (D) A→E→B→D→C

23. 針對提升供應鏈效率的策略，下列說明何者不正確？ (A) 面對高產品多樣性與小量訂單的需求，可透過延遲產品最終組裝的時間點，以降低存貨壓力與成本。 (B) 採用大批量生產與運輸雖能降低單位成本，但可能導致前置時間拉長與靈活度下降。 (C) 為提升供應鏈反應速度與降低庫存成本，物流系統可導入越庫作業(cross-docking)模式。 (D) 高產品多樣性的市場中，為降低成本，應減少產品選項並避免延遲產品差異化的策略。

24. 在實施供應商管理庫存(Vendor-managed Inventory, VMI)制度時，下列敘述何者錯誤？ (A) 透過即時存貨資訊分享，供應商能更準確地掌握市場動向與需求變化。 (B) 零售端將庫存決策權移交給供應商，有助於降低其庫存與補貨管理負擔。 (C) 實施 VMI 將導致供應商需更頻繁地主動催貨與推銷，增加市場壓力與庫存風險。 (D) VMI 機制能協助整體供應鏈緩解長鞭效應所帶來的波動。

25. 關於集中式配銷系統與分散式配銷系統的比較，下列敘述何者不正確？ (A) 將多個地區倉庫整併為一個集中式倉庫，有助於降低整體安全存貨水準。 (B) 集中式系統因其庫存集中，可提供顧客更短的配送前置時間。 (C) 分散式系統的物流管理與設施維運成本通常較高。 (D) 若欲維持相同的服務水準，分散式系統之總安全庫存水準比集中式系統的總安全庫存水準高。