115年 - 115-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試：生產與作業管理#136737

1. 未承諾存貨(Available-to-Promise)是指可供客戶訂購且未被承諾的存貨數量，通常用於確定能夠交貨的數量。這是以下哪一項管理過程的產出？ (A) 總體規劃 (B) 主生產排程 (C) 產能規劃 (D) 物料需求規劃

2. 下列何種法則可以用來計算系統中的平均存貨量？ (A) Johnson’s 法則 (B) Mane’s 法則 (C) Palmer’s 法則 (D) Little’s 法則

3. 下列何者不是物料需求規劃的投入項目？ (A) 計畫訂單 (B) 主生產排程 (C) 物料清單 (D) 存貨記錄

4. 在動作研究中，最基本的動作單元稱為？ (A)基本動作 (B)單位動作 (C)單元動作 (D)動素

5. 下列何者不屬於動作研究(Motion Study)的三大基本原則？ (A) 人體運用的原則 (B) 工作人員選用原則 (C) 工作地點安排的原則 (D) 工具與設備選用的原則

6. 對於一個依附需求項目(Dependent Demand Item)，其需求量是根據下列哪一項來決定？ (A) 市場需求 (B) BOM 結構之最高階層項目 (C) BOM 結構之前一高階層項目 (D) BOM 結構之後一低階層項目

7. 關於單元佈置(Cellular Layout)，下列敘述哪一項是不正確的？ (A) 由機器群組成單元的佈置型態。 (B) 適用於多品種小批量的生產環境。 (C) 單元佈置有助於減少工件在製程中的運送時間或延遲。 (D) 每個單元中的機器必須配備工件運輸設備。

8. 下列哪一項是製程別佈置(Process Layout)的優點？ (A) 若製造系統是批量生產，在製品存貨低 (B) 設備利用率高 (C) 物料搬運快速且有效率 (D) 系統能應對不同製程需求的變化

9. 下列關於價值流程圖(Value Stream Mapping)的敘述，哪一項是不正確的？ (A) 是一個可視化工具 (B) 可用來系統化檢查物料流程 (C) 其目的是幫助識別浪費與改進機會 (D) 價值流程圖通常不包括資訊流程

10. 下列哪一項不是地點選擇方案評估的方法？ (A) 地點成本-利潤-數量分析法 (B) 腦力激盪法 (C) 因子評分法 (D) 重心法

11. 下列何者非衡量預測誤差的方法 (A)MES (B)MSE (C)MAD (D)MAPE

12. 下列哪一項預測技術使用可解釋的變數方程式來預測需求？ (A) 定性預測 (B) 時間序列預測法 (C) 判斷預測法 (D) 迴歸模型

13. 下列哪一種製程型態適用於種類多樣、數量少的商品？ (A) 批量生產 (B) 零工式生產 (C) 重複性生產 (D) 連續性生產

14. 以下哪一種方法是以標準化和模組化的零組件來組裝成顧客所需規格的產品？ (A) Engineering-to-order (ETO) (B) Make-to-order (MTO) (C) Assemble-to-order (ATO) (D) Make-to-stock (MTS)

15. Bullwhip effect 指的是下列哪一種現象？ (A) 定期訂購和反應短缺導致供應鏈末端庫存擴大 (B) 市場預測的不準確性 (C) 供應鏈的物流結構過長 (D) 透過快速回應(Quick Response)回應市場需求

16. 下列何者是限制理論(Theory of Constraints, TOC)的主要概念？ (A) 生產週期需考慮前置作業的限制時間 (B) 製造機台的產能是有上限的，過去無限制資源規劃方式是不適當的 (C) 避免排程問題的複雜性，必須專注在瓶頸作業 (D) 主排程作業需考慮時間柵欄(time fence)，新訂單不可隨意排進日排程

17. 下列敘述何者錯誤？ (A) 生產線完全平衡的最大障礙是無法將相同工作作業時間分配給每一項工作 (B) 生產線平衡即花費相同工作時間，使閒置最小化同時勞工與設備利用率最大化 (C) 可利用先行關係圖(precedence diagram)描繪工作中作業所執行的順序條件關係 (D) 生產線效率 = (工作站數 × 週期時間 + 閒置時間) / (工作站數 × 週期時間) × 100%

18. 製造廠的工作班次為每天 8 小時，每班可休息 30 分鐘，且每天早班有 30 分鐘的機台保養時間。標準生產效率為每小時生產 30 台，該工廠的實際生產量為 124 台，請問該工廠的產能效率是多少？ (A) 39% (B) 49% (C) 59% (D) 69%

19. 強調平衡整個系統流程的生產規劃方式，追求連續不斷的五步驟改進程序，並集中於系統中目前最大的限制。以下哪一項最符合這一生產規劃方式的定義？ (A) 等候理論 (B) 系統模擬 (C) 限制理論 (D) 決策分析

20. 在生產產品的相關成本中，以下哪一項屬於變動成本？ (A) 租金 (B) 地價稅 (C) 設備成本 (D) 設備所花費之電費

21. 下列何者是 MRP 系統的三大主要投入來源？ (A) 主生產排程、產品計畫、進出貨紀錄 (B) 存貨狀態、訂單排程、進出貨紀錄 (C) 績效管制報告、主生產排程、產品結構 (D) 主生產排程、存貨紀錄、物料清單

22. 下列何者屬於總體規劃的需求決策? (A) 僱用或解雇員工 (B) 調整定價 (C) 加班 (D) 兼職員工

23. 在物料需求規劃(MRP)試算表中，若此 IC 電子零件的安全存量為 100，當期毛需求數量為 1900、期初存貨數量為 400，且當期已訂未交訂單的到貨數量為 700，則此 IC 零件當期淨需求的數量等於多少？ (A) 700 (B) 900 (C) 1100 (D) 1200

24. 下列有關不均勻需求模式下的總體規劃(Aggregate Planning)常見策略說明，下列敘述何者正確? (A) 追逐需求策略主要是維持正常時間穩定的產出率。 (B) 平準化策略是以產能配合需求，各時期的規劃產出與該時期的預期需求相等。 (C) 平準化產能策略有較高作業穩定性，為因應需求的變動，可藉由即時調整員工人數， 使資源利用率提升，對組織而言較容易管理。 (D) 追逐需求策略可以維持很低的存貨、人力利用率高，但作業缺乏穩定性，調整產出率 與員工人數的成本。

25. 有關生產線平衡的敘述，下列敘述何者正確? (A) 製程別佈置的目的是將員工與機器按照生產作業所需的順序來配置，可視為生產線或裝配線，而生產線平衡的目標為使不同作業群組具有相同時間需求。 (B) 生產線的週期時間(cycle time)是指所有工作站完成一單位的所有作業時間總和。 (C) 生產線趨近完全平衡、具有順暢工作流程的工作，可使生產線閒置時間最小化，達到 勞工與設備的最大利用率。 (D) 最大的週期時間等於最長的工作站作業時間。

26. 使供應鏈更有效率的方法，下列敘述何者正確? (A) 大批量生產與運輸可降低成本，但會增加前置時間，可藉由增設倉庫與委託第三方物流運送來縮短前置時間。 (B) 使用越庫方式，並不能有效控制存貨持有成本及前置時間。 (C) 市場需求為高產品多樣性和小批量，卻常伴隨較高運輸與存貨管理成本，可採用延遲差異化來改善。 (D) 比較大批量效益與成本及小批量的效益與風險，運用小批量可能產生長鞭效應。

27. 盛誠工廠有五筆工單 A、B、C、D、E 的雙機流程型工廠(Flow Shop)排程問題，工單須先經機台一再到機台二，而工單在機台一的加工時間依序為 4、2、7、8、6 小時；工單在機台二的加工時間依序為 9、8、1、5、3 小時，請問總完工時間(Makespan)最小化的工單排序應為何？ (A) B-A-D-E-C (B) A-C-E-D-B (C) B-D-E-C-A (D) D-E-C-B-A

28. 某產品 X 的物料結構(數字為需要數量):組裝 1 個 X 需要零件 B(3 個)、C(2 個)、D(1 個)。B 再需要零件E(2 個)、F(1 個)。C 再需要零件 E(1 個)、G(2 個)。D 再需要零件 F(2 個)。若需組裝 20 個產品 X，在不考慮損耗情況下，請問需要多少個零件 E？ (A) 180 個 (B) 160 個 (C) 140 個 (D) 120 個

29. 有關衡量預測誤差方法下列敘述何者正確？ (A) 平均絕對偏差(Mean Absolute Deviation, MAD)的誤差權重是根據其相對誤差。 (B) 均方誤差(Mean Squared Error, MSE)對所有誤差的權重都相等。 (C) 平均絕對百分比誤差(Mean Absolute Percentage Error, MAPE)的誤差權重均相等 (D) 若以相對的觀點來衡量誤差時，使用平均絕對百分比誤差(Mean Absolute Percentage Error, MAPE)通常較佳

30. 在供應鏈管理中，流動管理(Flow Management)包括下列哪些類型的流動？I.產品與服務流；II.資訊流； III.財務流；IV.設備流 (A) I、II、IV (B) I、III、IV (C) II、III、IV (D) I、II、III

31. 某工廠每日產量需求為 8,000 件，每件產品的加工時間為 12 秒，每天可用工時為 7 小時，機台的工作效率為 0.85。請問該工廠至少需要幾台機台才能達成每日需求？ (A) 2 台 (B) 3 台 (C) 4 台 (D) 5 台

32. 某公司每年平均需要 7,200 件安全帽，每件安全帽的購買單價為 200 元。每次訂購成本為 600 元，每年每件安全帽的持有成本為購買價格的 30%。 假設不考慮安全存量，並以經濟訂購量模式(EOQ)決定採購數量，請問其平均存貨量為多少？ (A) 170 (B) 190 (C) 250 (D) 290

33. 圈圈組裝線分為 5 個基本作業，每項作業時間依序為：0.7、0.8、1.2、1.7、2.2，假設裝配線一天工作 480 分鐘，且日產量目標為至少 220 單位，請選擇最佳的工作站配置方案？ (A) 3 個工作站，日產能最高達 215 單位。 (B) 3 個工作站，線平衡率約為 88.52%。 (C) 4 個工作站，日產量最高可達 210 單位。 (D) 4 個工作站，線平衡率約為 75.03%

34. 假設某銷售預測的誤差呈常態分配，並且均方誤差(Mean Squared Error, MSE)為 16，請問誤差管制圖的三倍標準差管制上限為多少？ (A) 12 (B) 24 (C) 36 (D) 48

35. 下列四項與生產相關的功能：①總合生產計劃、②市場需求預測、③物料需求計畫及④主生產排程，其導出之先後順序為何？ (A) ②①④③ (B) ①②③④ (C) ③①④② (D) ③①④②

36. 應用限制理論(Theory of Constraints, TOC)進行排程的觀念，下列敘述何者正確？ (A) 損失一小時的瓶頸時間，即是整個系統損失兩倍時間。 (B) 生產排程應是平衡流程，而不是平衡產能。 (C) 移轉批量等於製造批量。 (D) 瓶頸無法決定系統的產出量與存貨。

37. 某電子零件加工製造廠使用物料需求規劃(Material Requirements Planning, MRP)系統來管理其生產計劃。該公司生產的 P 電路板需要 Q 零件和 G 散熱片。已知 P 電路板的需求量為 50 片，每片 P 電路板需要使用 8 個 Q 零件和 2 個 G 散熱片，且 Q 零件和 G 散熱片只作為組裝部件，此情況下，以下有關各品項的述敍何者正確？ (A) P 電路板為獨立性需求，而 Q 零件和 G 散熱片為相依性需求。 (B) P 電路和 Q 零件皆為相依性需求，而 G 散熱片為獨立性需求。 (C) P 電路板為相依性需求，而 Q 零件和 G 散熱片為獨立性性需求。 (D) P 電路板、Q 零件和 G 散熱片皆為相依性需求。

38. 下列有關總體規劃的敘述，哪一項不正確？ (A) 主要議題是如何處理變異，大部分組織使用定期地更新預測資料，讓規劃者考量預期 需求或供給中的改變，並且發展修正計畫。 (B) 為中程產能規劃，達到有效利用組織資源的生產規劃為目標，並且滿足預期需求。 (C) 當公司提供的產品項目眾多時，會以公司的個別主力產品為主，考量單一產品滿足的 產能規劃，以求資源的有效利用。 (D) 規劃者必須對產出率、僱用水準、存貨水準和變化、欠交訂單及外包做決策。

39. 關於 MRP II 的敘述，下列何者正確？ (A) MRP II 與 MRP 執行程序有所不同，屬於開放結構，最好每週執行一次新計畫。 (B) MRP 是 MRP II 規劃程序的核心，主要將範圍擴展至替代 BOM 的規劃邏輯。 (C) 大多數的 MRP II 系統有實行模擬的能力，可依設計情境獲得對應的規劃結果。 (D) MRP II 與 MRP 相同，仍然沒有足夠的能力來評估一個計畫的可行性。

40. 銷售預測的精確度主要建立在預測的過往誤差績效基礎上，以下有關三種誤差衡量指標 的敘述，下列敘述何者正確？ (A) 均方誤差(MSE)的誤差權重是根據其平方值，誤差通常較小 (B) 平均絕對偏差(MAD)不會等於零 (C) 平均絕對百分比誤差(MAPE)的權重是根據過往誤差 (D) 不論是 MSE、MAD、MAPE 都是以過往誤差為基礎