110年 - 110-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試：生產與作業管理#112069

1. 管理人員找出過去十個月的訂單資料(單位：個)，銷售量整理如表 1。若管理人員準備採用 3 個月期和 5 個月期的簡易移動平均進行需求預測，下列敘述何者正確？
(A) 3 個月期的移動平均預估 5 月份的訂單需求為 90.4 個。 (B) 5 個月期的移動平均預估 8 月份的訂單需求為 84.0 個。 (C) 3 個月期的移動平均預估 8 月份的訂單需求為 100.3 個。 (D) 針對 10 月份的訂單需求預測，5 個月期的移動平均數較 3 個月期的移動平均數準確。

2. 對於預測方法的敘述，下列何者正確？ (A) 迴歸預測趨勢(trend projection using regression)為介於時間序列分析與因果關係的一種綜合方法。 (B) 因果關係法(causal method)是使用歷史需求資料以估計需求量，並且找出趨勢或季節性形式的統計方法。 (C) 時間序列分析(time-series analysis)採用獨立變數的歷史資料，例如促銷活動、經濟狀況和競爭對手的行動等，找出相關的影響因素，以預測需求。 (D) 定量法(quantitative method)包括因果關係法(causal methods)與判斷法(judgment method)。

3. 使用簡單指數平滑法進行預測，分別以三種不同的平滑係數(α)值計算，所得到的資料如表 2 所示。就預測準確性而言，若以均方誤差(mean square error, MSE)進行評估，下列敘述何者正確？
(A) α = 0.1 同時優於α = 0.2 與α = 0.3 (B) α = 0.2 同時優於α = 0.1 與α = 0.3 (C) α = 0.3 同時優於α = 0.1 與α = 0.2 (D) α = 0.3 與α = 0.1 優於α = 0.2

4. 假設 A 生產線的設計產能(design capacity)為每日生產 100 件產品，上個月的資料顯示這條生產線的有效產能(effective capacity)為每日 90 件，而利用率(utilization)為 80%，則這條生產線上個月的效率(efficiency)約為多少？ (A) 92% (B) 89% (C) 87% (D) 85%

5. 針對產能緩衝(capacity cushion)的敘述，下列何者不正確？ (A) 當不確定性因素越高時，產能緩衝就越大。 (B) 提供標準化產品或服務的組織，其產能緩衝通常較大。 (C) 成本與競爭因素亦是考量產能緩衝的關鍵要素。 (D) 產能緩衝 = 100% − 使用率

6. 總體生產規劃包括輸入與輸出的項目，例如需求預測屬於輸入項目，外包、預定或漏失訂單成本屬於輸出項目。試問哪個選項對於總體生產規劃的描述正確？ (A) 存貨水準屬於輸入項目 (B) 策略目標與公司政策都屬於輸入項目 (C) 產能限制與財務限制都屬於輸出項目 (D) 人力規模屬於輸入項目

7. 可允諾量(available-to-promise, ATP)是用來允諾達交顧客訂單的數量，試問下列哪個選項對於可允諾量的敘述正確？
(A) 第五期的可允諾量比第一期小，但比第三期的可允諾量來得大。 (B) 第一期的可允諾量為 40 單位 (C) 第三期的可允諾量為 10 單位 (D) 第五期的可允諾量為 30 單位