試題詳解

複選題
39. 針對關係行銷(Relationship Marketing)的敘述，何者正確？
(A) 利用多元、個人的溝通方式和顧客發展長期的關係
(B) 強調將產品透過各種關係網絡強力銷售出去
(C) 與影響公司績效的外部團體或個人發展良好的關係
(D) 涉及維護良好的顧客與夥伴關係管理