試卷名稱：111年 - 111 台灣糖業股份有限公司_新進工員甄試試題_外勤銷售：行銷實務#128839
年份：111年
科目：台糖◆行銷實務
40. PZB 服務品質模式中，發生在服務業者端的缺口包括哪些？ (A)缺口一：消費者知識缺口 (B)缺口二：品質規格缺口 (C)缺口四：外部溝通缺口 (D)缺口五：認知服務缺口
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