10.公開上市旅館公司每年需要對前檯和後檯辦公室的會計記錄進行審計？ (A) 獨立註冊公共會計師 (B) 私人事務所會計師 (C) 美國會計師(USCPA) (D) 以上皆非

1.下列有關「結帳」之敘述，何者為非？ (A)賓客可以使用現金、信用卡、預先核准轉帳或混合的付款方式來結帳。 (B)當賓客退房和結帳時，服務員在房間狀態報告中將客房狀態從出租房改為空置房。 (C)客務部管理層建立顧客歷史檔案能更了解賓客，並預測賓客趨勢。 (D)賓客的帳戶餘額必須被全部付清後，才能把帳戶歸零。