12.客務部營運報告會顯示數天內旅館的哪些訊息？ (A) 館內消費總額 (B) 預期抵店、續住和離店訊息 (C) 特殊賓客入住需求 (D) 以上皆是

1.下列有關「夜間稽核之任務」，何者有誤？ (A)要注意會計細節、程序控制，以及賓客信用額度的限制。 (B)需要為櫃檯發生的現金、支票和信用卡活動編制每日摘要報表。 (C)一般追蹤客房收入、入住率和其他標準的營業統計，並總結這些經營結果和編製報告，提交給客務部管理人員。 (D) 主要目的為透過與營收中心的會計明細的對照，審核住客和非住客帳戶的準確性和完整性。