14. 「旅行業銷售旅遊產品時，應將相關的人、事、物盡可能有形化（Tangible），以降低消費者知覺風險。」，此段敘述反應出旅行業的何項特質？ (A)無形性（Intangibility） (B)易逝性（Perishability） (C)不可分割性（Inseparability） (D)季節性（Seasonality）。