試題詳解

試卷：104年 - 104 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#72482 | 科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

試卷資訊

試卷名稱：104年 - 104 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#72482

年份：104年

科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

18. 妥善協助旅客處理緊急事件，是帶團領隊展現服務品質與維護顧客忠誠度的好機會，以下緊急事件處理流程何者正確？
(A) 通知公司→送醫報警→通報觀光局→請求援助
(B) 通知公司→送醫報警→請求援助→通報觀光局
(C) 送醫報警→通知公司→請求援助→通報觀光局
(D) 送醫報警→請求援助→通知公司→通報觀光局

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