試題詳解

18. Sunbeam 公司透過與消費者生活、傾聽談話後發現，烤肉爐並非僅是用來烹調的工具，而是溫暖家庭的最重要元素，這種藉由近距離觀察消費者以及瞭解他們對產品或服務的使用和感受，是何種研究方法？
(A) 模擬研究法
(B) 人種誌研究法(ethnographic)
(C) 調查研究法
(D) 實驗設計法