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試題詳解

試卷:111年 - 111 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#110933 | 科目:壽險行銷

試卷資訊

試卷名稱:111年 - 111 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#110933

年份:111年

科目:壽險行銷

21. 服務業將部分服務流程標準化或自動化,主要是為了克服何種服務特性?
(A) 無形性
(B) 易變性
(C) 不可分割性
(D) 不可儲存性
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