22. 門市服務人員對於喜歡唱反調的顧客，下列態度何者為非？
(A)徵詢顧客的看法
(B)採取開放理性的態度應對
(C)耐心傾聽不批評
(D)找出顧客錯誤的地方。

答案：登入後查看
統計： A(1), B(2), C(1), D(8), E(0) #2222802