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試題詳解

試卷:110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100門市服務#97482 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100門市服務#97482

年份:110年

科目:技檢◆門市服務-丙級

25. 下列有關門市服務人員之特質,何者最為重要?
(A)處理事情的靈活度
(B)對事情的容忍度
(C)改變行為 的能力
(D)對顧客的同理心。
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
答案是 (D) 對顧客的同理心。 解釋...
(共 138 字,隱藏中)
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