25. 下列有關門市服務人員之特質，何者最為重要？
(A)處理事情的靈活度
(B)對事情的容忍度
(C)改變行為 的能力
(D)對顧客的同理心。

答案：登入後查看
統計： A(12), B(3), C(3), D(59), E(0) #2662590

詳解 (共 1 筆)

#6553069
答案是 (D) 對顧客的同理心。 解釋...
(共 138 字，隱藏中）
前往觀看
0
0