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試題詳解

試卷：109年 - 2020-2 初階觀光行銷證照：觀光行銷實務#94531 | 科目：觀光行銷實務

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 2020-2 初階觀光行銷證照：觀光行銷實務#94531

年份：109年

科目：觀光行銷實務

28. 何謂「破水桶理論」？
(A)指服務業服務品質未保有一致性
(B)指公司應將有限資源集中給值得培養關係的老客戶
(C)指不適任的服務人員應適時被淘汰
(D)指服務業中，沒有做好服務的服務人員
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
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(共 84 字，隱藏中）
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