28. 觀光客至觀光地區旅遊，但因為語言溝通不良，於購物時發生不愉快的情形，以至於當地人不再喜歡做外國人的生意，此屬於何種影響？ (A) 文化影響 (B) 經濟影響 (C) 社會影響 (D) 環境影響