試題詳解

3.行政管理與企業管理在推行政策時，所考慮的面向有所不同，下列何者錯誤？ 
(A)前者以提高公共利益為優先；後者則是達成任務以及考量成本效益
(B)前者服務的對象是所有人民；而後者所服務的對象是顧客
(C)前者所提供的服務較具有一致性，後者會依顧客的需求，提供不同服務
(D)對前者所提供的服務不滿意時，人民可要求退貨；對後者所提供的服務不滿意時，顧客可要求退貨，更可透過民事訴訟要求賠償